Yasal Dayanaklar ve Instagram’ın Yükümlülükleri

Instagram, Türkiye’deki yasal düzenlemelere uymak zorunda olan sosyal ağ sağlayıcılarından biridir. 7253 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, sosyal ağ sağlayıcılarına çeşitli yükümlülükler getirmektedir. Bu kanun, Türkiye’deki kullanıcıların haklarını koruma amacıyla sosyal medya platformlarının temsilci atama, veri lokalizasyonu sağlama, içerik kaldırma taleplerine yanıt verme ve raporlama yapma gibi yükümlülüklerini belirlemektedir. Ayrıca, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun da, internet ortamında işlenen suçlarla mücadele ve içerik kaldırma taleplerine yönelik hukuki çerçeveyi oluşturur.

Av. Atakan Karataş’a göre, Instagram’ın Türkiye’de temsilci ataması, platformun yasal yükümlülüklerinin sadece bir kısmını karşılamaktadır. Diğer önemli yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi gerekmektedir. Özellikle içerik kaldırma taleplerine yanıt verilmemesi, raporlama yapılmaması gibi durumlar, BTK’nın ciddi yaptırımlar uygulamasına neden olabilir. 7253 ve 5651 sayılı Kanunlar kapsamında, bu yükümlülüklere uymayan sosyal ağ sağlayıcıları yüksek para cezalarıyla karşı karşıya kalabilir.

Kullanıcılar ve Şirketler Üzerindeki Etkiler

Instagram’ın erişime kapatılması, platform üzerinden gelir elde eden kullanıcılar ve şirketler için önemli sonuçlar doğurabilir. İçerik üreticileri, influencer’lar ve küçük işletmeler, Instagram’dan elde ettikleri gelir kaynağını kaybedebilir. Bu durum, özellikle sözleşmeli çalıştıkları markalarla olan ilişkilerini olumsuz etkileyebilir. Ayrıca, e-ticaret yapan şirketler, ürünlerini tanıtmak ve satış yapmak için önemli bir platformu kaybetmiş olacaklar. Bu da hem satış gelirlerinde düşüşe hem de müşteri ilişkilerinde zorluklara yol açabilir.

Şirketler, ajanslarla aralarındaki sözleşmelerde mücbir sebep maddelerine dayanarak haklarını saklı tutabilirler. Bu maddeler, beklenmedik ve kontrol edilemeyen durumlar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflara haklar tanır. Ajanslar da Instagram ile olan sözleşmelerinde aynı maddelere dayanarak, hizmetin ifa edilmemesi nedeniyle Instagram’a karşı haklarını talep edebilirler. Bu durum, ajansların ve şirketlerin Instagram’ın hizmet kesintisi nedeniyle maruz kaldıkları zararların tazmin edilmesi için hukuki yollara başvurmasına olanak tanır.

Sonuç ve Öneriler

Av. Karataş, Instagram’ın Türkiye’deki yasal yükümlülüklerine tam uyum sağlamasının önemini vurgulamaktadır. Bu süreçte, platformun kullanıcılarının ve şirketlerin mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılması gerekmektedir. Karataş, Instagram’ın BTK ile iş birliği yaparak yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi gerektiğini belirtmektedir. Aksi takdirde, platforma yönelik erişim engeli devam edebilir ve bu durum, kullanıcılar ve şirketler için ciddi hukuki ve mali sonuçlar doğurabilir.

Bu gelişmeler, sosyal ağ sağlayıcılarının Türkiye’deki yasal düzenlemelere uyum sağlama zorunluluğunu bir kez daha gözler önüne sermektedir. Kullanıcıların haklarının korunması ve platformların güvenilirliğinin sürdürülmesi, yasal uyumluluğun sağlanmasıyla mümkün olacaktır.

OTO, firmaların kargo ve depolama faaliyetlerini sorunsuz bir şekilde yönetmelerini, kargolarını göndermelerini, takip ve analiz etmelerini sağlayan bir teknolojik çözümler paketi sunuyor. Platform, 250’den fazla yerli ve uluslararası kargo şirketi ve e-ticaret platformu ile doğrudan entegrasyon sağlıyor. Bu sayede kargo sürecinin her yönü senkronize edilip otomatikleştiriliyor, operasyonlar kolaylaştırılarak verimlilik artırılıyor. Firmalar, kendi kargo sözleşmelerini OTO hesaplarına bağlayabiliyor veya OTO’nun rekabetçi anlaşmalı fiyatlarını kullanarak doğrudan kargo etiketi satın alabiliyorlar.

OTO Kurucu Ortağı ve CEO’su Mohammad AlRazaz: “Bu finansman, ekibimizin adanmışlığı doğrultusunda kargo ve lojistik sektörünü dönüştürme vaadimizin bir kanıtıdır. Firmaların operasyonlarını kolaylaştırmalarına ve lojistik operasyonlarını benzersiz bir verimlilikle yönetmelerini sağlayan yenilikçi çözümler sunmaya odaklandık.”

Sanabil Investments sözcüsü ise: “OTO, son birkaç yılda kargo sektörüne önemli bir ışık tuttu ve akıllı sevkiyat çözümlerine olan ihtiyacı artırdı. OTO, her büyüklükteki şirketin lojistik gereksinimlerini karşılamasına yardımcı olmak için tam entegre işlevlere sahip bir platform oluşturdu. Bölgedeki büyüme planlarını desteklemek için onlarla ortaklık yapmaktan heyecan duyuyoruz.” diyor.

OTO, müşteri kitlesini önemli ölçüde büyüterek şu anda platformunda 10.000’den fazla yerel ve uluslararası markayı destekliyor. Şirket, bir önceki yıla göre gelirini iki katına çıkardı ve gerçekleştirilen siparişlerde önemli bir büyüme kaydetti.

OTO’nun Kurucu Ortağı ve CTO’su Furkan Uzar: “Bu finansman bizi internetin kargo gönderi platformu olma vizyonumuza doğru ilerletiyor. Yeni finasmanla satış kanalları ve kargo tedarikçileri arasındaki teknoloji açığını kapatarak büyümemizi hızlandıracak ve müşterilerimize daha da kolaylaştırılmış kargo çözümleri sunacağız.” diyor.

The Gulf Cooperation Council (GCC) e-ticaret pazarı, 2025 yılına kadar 50 milyar dolara ulaşacağını gösteren projeksiyonlarla önemli bir büyümeye hazırlanıyor. Başta Suudi Arabistan ve BAE olmak üzere bu çarpıcı büyüme, yıllık ortalama %17,8’lik bir artış oranına sahip. Aynı şekilde, Türkiye e-ticaret pazarının da 2024’ten 2029’a kadar yıllık %11,58’lik bir artışla güçlü bir büyüme beklenmektedir. 2029 yılına kadar pazar büyüklüğünün 49,5 milyar dolara ulaşacağı tahmin edilmektedir. Bu dinamik pazarlar, 2030 yılına kadar 150 milyar doları aşma yolunda ilerliyor ve bölgenin artan dijital ticaret ortamını vurguluyor.

OTO HAKKINDA

2019 sonlarında Mohammad AlRazaz ve Furkan Uzar tarafından Suudi Arabistan’da kurulan OTO, altıdan fazla teknolojik sistemi bir araya getiren tek bir entegre platform aracılığıyla sipariş gönderimini, yönetimini, takibini, iadelerini ve analizini basitleştirme konusunda uzmanlaşmış bir lojistik teknoloji şirketidir. OTO, hizmetlerini Mart 2020’de Suudi Arabistan’da başlattı ve yakın zamanda Türkiye ve BAE’ye genişleyerek 250’den fazla kargo şirketi ile tam entegre olarak kargolama hizmetleri sunuyor. Bu genişleme, her kanaldan perakendecilerin ve e-ticaret markalarının müşteri deneyimlerini geliştirmelerine ve lojistik yönetimi operasyonlarını kolaylaştırmalarına yardımcı oluyor.

OTO hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://tryoto.com adresini ziyaret edin.

SANABİL INVESTMENT HAKKINDA

Sanabil, tamamı Public Investment Fund’a (PIF) ait olan ve VC/Growth dahil olmak üzere küresel özel yatırımlara yılda 3 milyar ABD dolarından fazla sermaye taahhüt eden bir finansal yatırım şirketidir. Sanabil, yatırım profesyonellerinden oluşan dinamik, çevik ve son derece deneyimli bir ekiptir. Sanabil, ortaklarına uzun vadeli sermaye, birden fazla finansman turunda yatırım yapma olanağı ve bölgeye erişim sağlar. Sanabil’de harika fikirlere, harika beyinlere ve harika şirketlere yatırım yapıyoruz.

Sanabil Investments hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.sanabil.com adresini ziyaret edin.

Anadolu Ajansı Teyit Hattı’na konuşan Ünlü, sosyal medya platformu TikTok’ta dezenformatif içeriğin yayılımı ve üretimindeki motivasyonu değerlendirdi.

Ünlü, seçim sürecini “çok önemli bir toplumsal kararın hemen öncesi” şeklinde tanımlayarak, bu dönemde bir sürü dezenformatif içeriğin dolaşıma sokulmasının kaçınılmaz olduğunu dile getirdi.

Bu tür içeriklerin dijital platformlar aracılığıyla çok daha yaygınlaştırılıp kullanıcıya ulaşılabildiğini anlatan Ünlü, şunları kaydetti:

“Bu, ne yazık ki sadece dijital platformda karşılaştığımızla gördüğümüzle kalmıyor. Dijital platformdan ayrı olarak biz bunu arkadaşımızla da komşumuzla da konuşuyoruz. Evimizde ailemizle paylaşıyoruz. Dolayısıyla dijitalden alıp kendi çevrim dışı hayatımıza da taşıyıp yaygınlaştırıyoruz. Bu bakımdan ciddi bir sorun ya da uzun vadeli daha stratejik algı yönetimi gibi çalışmalara da temel sağlıyor bizim için.”

Ünlü, “kullanıcılar” ve “medya profesyonelleri” nezdinde teyit platformlarının kurulmasının ve içeriklerin buralarda denetlenmesinin önemine işaret etti.

“Algoritma bizi yönlendiriyor”

Dijital platformlarda etkileşime geçilen materyalin, o platformun algoritması olduğunu ifade eden Ünlü, şu görüşleri aktardı:

“Algoritma bizi yönlendiriyor. Hangi kullanıcılarla etkileşime geçeceğimizi, hangi içeriklerle karşılaşacağımızı ve geçmiş deneyimlerimizle ürettiğimiz içeriğe bağlı olarak da sunuyor, kısıtlıyor ya da denetliyor. Bu bakımdan nelerle karşılaştığımızı da belirliyor yapay zeka ve dijital platformlar. Hem de içeriklerimizin üretilmesinde, dezenformatif içeriklerin üretilmesinde aktif rol alıyor.”

Daha protest içeriğe ve siyasal tartışmalara yer verilen X’teki dezenformatif içeriğin bunu sağlamaya yönelik olduğunu, Facebook ve Instagram’da bu tür içeriklerin daha çok görsel odaklı şekillendiğini ve yaygınlaştırıldığını belirten Ünlü, kısa videoların paylaşıldığı TikTok’ta ise görsel ve nefese dayalı iki tekniğin de kullanıldığı dezenformatif içeriklerin görüldüğünü söyledi.

“TikTok yeni bir dünyaya açılan kapı”

TikTok’un diğer sosyal medya platformlarından biraz farklılık gösterdiğine dikkati çeken Ünlü, “Platformu açtığınızda, arka arkaya dikey olarak birbirinin arkasından kayan, birbiriyle ilişkilenen ve sizin ilginizi de en çok çekecek şekilde her kişiye özel, biricik tasarlanmış içerikle buluşuyorsunuz.” diye konuştu.

Ünlü, TikTok’un “yeni bir dünyaya açılan kapı” olduğunu, bir kaçış, gerçek dünyadan kopuş ve yeni bir dünyanın içine giriş deneyimi sunduğunu ifade ederek, şu değerlendirmede bulundu:

“Buraya kadar her şey çok güzel. Fakat buradan sonra o girdiğiniz dünya nasıl bir dünya işte bunu biraz tartışmaya açmamız lazım. Geldiğiniz noktada kendi ahlaki değerlerini üreten, toplumsal yapıyla ciddi zıtlıklar gösteren, zaman zaman çok ciddi eleştirilere maruz kalan yeni içerikleri de ortaya çıkarıyor.

TikTok’un bezeli aurası, dezenformatif içeriğin de çok etkileyici hale gelmesini beraberinde getiriyor. Karşılaştığınız içeriği pek de sorgulamıyorsunuz, bazen ikna oluyorsunuz bazen o içerikte yeni şeyler üretmek de çok kıymetli hale geliyor. Sizi o platformda daha popülerleştiriyor dolayısıyla sizi motive de ediyor. Dezenformatif içeriği yaymanız ve üretmeniz için de motive ediyor.”

Ünlü, tıpkı yapay zeka gibi TikTok’un da sadece bir platform olduğunu belirterek, “Orada nasıl içerik ürettiğimiz doğrudan bizimle ilişkili. O yüzden nasıl kullanacağımız da doğrudan bizimle ilişkili. Bunu kısıtlamak ya da kapatmak ya da reddetmenin yanı sıra orada sorunlu içeriği denetlemek belki ve daha kullanılabilir hale getirmek de son derece önemli.” ifadelerini kullandı.

Çözüm platformu Şikayetvar, 2023 yılı verilerini açıkladı. Aylık ortalama 28 milyon ziyaretin gerçekleştiği platformda bir yıl içerisinde 520 bini aşkın şikayet çözüme kavuştu. En çok şikayet; e-ticaret, finans ve internet servis sağlayıcılarına geldi. Verilere göre; zamlar, dolandırıcılık, ilaca ulaşamama ve vize almada yaşanan sorunlar gündemdeki yerini korudu.

Şikayetvar’ın açıkladığı verilere göre 2023’te 162 bin 48 olan kayıtlı marka sayısı 2023’te 193 bin 993’e ulaştı. Platforma aylık ortalama 28 milyon ziyaret gerçekleşti. 2022’de 346 bin 393 şikayet çözüme kavuşurken 2023’te bu sayı yüzde 50’lik bir artışla 521 bin 527’ye ulaştı. 2022’de 9 milyon 261 bin 720 olan toplam üye sayısı 2023’te 11 milyon 119 bin 972’ye yükseldi. 2022’de 2 milyon 620 bin 471 olan şikayet sayısı, 2023’te yüzde 38 artarak 2023’te 3 milyon 624 bin 148 şikayet ulaştı. Verilere göre 30 milyon 46 bin 884 ziyaretçi sayısıyla ocak ayı Şikayetvar trafiğinin en yüksek olduğu ay olarak öne çıktı.

E-TİCARET ŞİKAYETLERİ YİNE ZİRVEDE

Şikayetvar verilerine göre 487 bin 188 şikayet sayısıyla geçmiş yıllarda olduğu gibi 2023’te de en çok şikayet e-ticaret sektörüne geldi. 405 bin 367 şikayet sayısıyla finans en çok şikayet edilen ikinci sektör olarak öne çıkarken, finans sektörünü sırasıyla internet servis sağlayıcıları (370 bin 556), iletişim (323 bin 828) ve kargo ve nakliyat (319 bin 856) takip etti.

E-TİCARETTE EN ÇOK ŞİKAYET EDİLEN KONULAR

Sipariş edilen ürünün haber verilmeden iptal edilip yüksek fiyattan satışa konulması, görseldeki ürün ile teslim edilen ürünün farklı olması ve kalitesiz ve ayıplı ürün gönderilmesi e-ticaret sektörüyle ilgili en çok şikayet konular oldu. Ürün teslimatının vaat edilen sürede yapılmaması, kargoda yaşanan geç ve kusurlu teslimatlar için çözüm sunulmaması, kampanya dönemlerinde ürün fiyatının olduğundan fazla gösterilip indirim yapılıyormuş gibi yansıtılması, ürünlerin faturasız teslim edilmesi ve bu sebeple iade süreçlerinde çıkan sorunlar için çözüm sunmaması öne çıkan diğer şikayet konuları olarak sıralandı.

“KREDİ KARTLARINDAN HABERSİZ PARA ÇEKİLİYOR”

Şikayetvar verilerine göre 2023’te en çok şikayet edilen ikinci sektör olan finans sektöründe kredi kartlarından habersiz şekilde para çekilmesi ve bankaların harcama itirazlarını olumlu sonuçlandırmaması güven sorununa sebep oldu. Ayrıca para transferleri, fatura ödemeleri gibi işlemlerde ücret kesilmesi ve kart aidatının alınması dile getirilen başka bir sorundu. Kampanya şartlarına uyulsa bile millerin, puanların yatırılmaması, ATM’lerin bakımsızlığı, para yuttuğunda iadelerin geç yapılması ve yeterli sayıda ATM bulunmaması şikayet edilen diğer konular oldu.

“VAAT EDİLEN İNTERNET HIZI SAĞLANMIYOR”

Verilere göre iletişim platformlarıyla ilgili en çok şikayet edilen konularsa şöyle sıralandı:

“Kurulum ve nakil işlemlerinde verdiği randevu tarihine uymama, vaat edilen internet hızının sağlanmaması, bağlantı kopması ve internet arızalarının çözümü için yeterli desteği alamama, taahhütte geçen hizmeti vermemesine rağmen iptal işlemlerinde haksız cayma bedeli yansıtma, sırf abone yapmak için farklı firma adının kullanılması, hatalı ve yanlış bilgilendirme yapılması ve sonrası oluşan sıkıntılarda bunun sorumluluğunun kabul edilmemesi.”

EN ÇOK ARAMA E-TİCARETLE İLGİLİ

2023’te Şikayetvar’da en çok ziyaret edilen sektör 43 milyon 40 bin 515 ziyaretçi sayısı ile e-ticaret sektörü olarak kaydedildi. İnternet servis sağlayıcıları (31 milyon 536 bin 552) en çok ziyaret edilen ikinci, finans ise (28 milyon 317 bin 931) üçüncü sektör olarak sıralandı. Kamu, beyaz eşya ve alışveriş sektörleri platformda en çok merak edilen diğer sektörler oldu.

EN ÇOK ŞİKAYET ARTIŞI YETKİLİ SERVİSLERE

Verilere göre, bir önceki yılla kıyaslandığında şikayet sayısının en çok arttığı kategori yüzde 927 şikayet artış oranıyla yetkili servislerle -beyaz eşya- ilgili oldu. Finansal yatırım danışmanlık şirketleri yüzde 866 şikayet artış oranıyla ikinci sırada yer alırken onu bilgisayar bileşenleri ve iç donanım markaları izledi.

EN ÇOK MEMNUNİYET EMLAK VE İNŞAAT SEKTÖRÜNE

2023’te müşterisini en çok memnun eden sektör yüzde 51’lik memnuniyet oranı ile emlak ve inşaat sektörü oldu. İnternet platformları yüzde 48 memnuniyet oranıyla ikinci sırada yer alırken mobilya ve ev tekstili üçüncü, gıda sektörü dördüncü sırada yer aldı.

2023’TE GÜNDEM ZAM OLDU

Çözüm platformu Şikayetvar, yıl içinde yayımladığı araştırmalarla Türkiye gündemine dair verilerini paylaşmaya devam etti. Çeşitli ürün ve hizmetlerde gerçekleşen zamlar, Şikayetvar kullanıcılarının en çok şikayet ettiği konular arasındaydı. Fahiş kira zamlarıysa bu şikayetlerin en çok arttığı konuların başında geldi.

EYT ile birlikte rekabet yarışının hızlandığı maaş promosyonu yine en çok tartışılan konulardandı. Hayati ilaçlara ulaşamayan vatandaşlar geçen yıl çözümü Şikayetvar üzerinden ararken, 2023’te IMEI kayıt ücretlerinin 6 bin 91 TL’den 20 bin TL’ye çıkarılmasıyla birlikte yaşanan yoğunluk, IMEI kayıt sorununa yol açarak şikayetlerin bir haftada 93 kat artmasına neden oldu.

Vize almada zorluk yaşayan vatandaşlar, konuyla ilgili yaşadıkları sorunları platform üzerinden dile getirerek çözüm arayışlarını yıl içerisinde sürdürdü. Artan fiyatlar nedeniyle yeni beyaz eşya alacak gücü olmayan ve alternatif olarak arızalanan ürünlerini tamir ettirmeyi düşünen kullanıcılar, yetkili servis şikayetlerinin artmasına yol açtı.

Öte yandan 2023’e damgasını vuran olaylardan biri de hiç şüphesiz dolandırıcılık vakalarındaki artış oldu. Dolandırıcılar, birçok farklı ortamda ve yöntemle vatandaşları oltalarına düşürmeye çalıştı. Vatandaşlardan bu tür dolandırılma vakalarına dair çok sayıda şikayet platforma ulaştı.

2023’te çok konuşulan ve hala tartışmalara neden olan bir diğer olay ise WhatsApp üzerinden yabancı numaraların araması veya mesaj göndermesi oldu. Çok sayıda kullanıcı farklı bahanelerle gelen bu yurt dışı aramalarından ve mesajlarından duydukları kaygıyı Şikayetvar’a iletti.

2023’TE EN ÇOK KULLANILAN DOLANDIRICILIK YÖNTEMLERİ

Şikayetvar, 2023 yılını değerlendirdiği kapsamlı araştırmasında farklı bir çalışmaya da imza attı. Türkiye’de dolandırıcılık vakalarının hızlı bir artış gösterdiği yıl olan 2023’te platform, dolandırıcılık taktiklerini paylaşarak tüketicileri uyardı. Platform tarafından yapılan açıklamaya göre, Türkiye’de yıl içerisinde en çok karşılaşılan dolandırıcılık vakaları şu şekilde sıralandı:

“Finans kuruluşları adıyla dolandırıcılık, iş bulma vaadiyle dolandırıcılık, e-ticaret marka taklidiyle dolandırıcılık, devlet kurumları ve STK’lar adıyla dolandırıcılık, bahis siteleri adıyla dolandırıcılık, araç kiralama markaları adıyla dolandırıcılık ve burs vaadiyle dolandırıcılık.”

TÜRKİYE 2023’TE BU SEKTÖRLERDEN VAZGEÇTİ

2023’te Türkiye’nin ekonomik ve sosyal koşulları gereği birçok alanda değişim yaşandı. Verilere göre geçtiğimiz yıllar ile kıyaslandığında yüzde 57’lik bir düşüşle şikayetlerin en çok azaldığı sektör kiralık ve villa sektörü oldu. Artan masrafların bir yansıması olarak düğün salonu şikayetleri yüzde 50 azaldı.

2023’TE ŞİKAYETVAR’DAN 2 YENİ ÖZELLİK

Şikayetvar, 2023’te iki yeni özelliğini de duyurdu. Tüketiciler artık çözüm bekledikleri konuları video kaydederek markalara hızlı ve etkili bir şekilde duyurmaya başladı. Yıl içerisinde 97 bin 736 videolu şikayet platforma ulaştı. Platformun mobil uygulaması da geçtiğimiz yıl yayına alındı. 2023’te ulaşan şikayetlerin yüzde 36,5’i belgeli -fotoğraf ya da videolu- olarak kullanıcılar tarafından iletildi.

EN ÇOK ŞİKAYET İSTANBUL’DAN

Nüfus ortalamasına göre 2023’te bin kişi başına düşen şikayet sayısı baz alındığında 77,4 şikayet yoğunluğuyla en çok şikayet eden şehir İstanbul oldu. İstanbul’u; Antalya, Ankara ve İzmir izledi. Şikayetvar verilerine göre geçmiş yıllarda olduğu gibi 2023’de Muş en az şikayet oluşturan il olarak kaydedildi. En az şikayetçi olan diğer iller Hakkari, Adıyaman ve Kars olarak sıralandı.

TEMMUZ, EN ÇOK ŞİKAYET EDİLEN AY OLDU

Şikayetvar verilerine göre 2023’te 358 bin 543 şikayet sayısıyla en çok şikayet temmuz ayında geldi. 2023’te en çok şikayet edilen gün pazartesi, Türkiye’nin en çok şikayet ettiği saat ise olarak 14: 00 kaydedildi. Yıl boyunca en çok şikayetin geldiği tarih 10 Temmuz 2023 olarak belirlendi.

2023’te Şikayetvar’a ulaşan ilginç şikayetlerse şöyle sıralandı:

“Şikayet değil de teşekkür etmek için yazıyorum. Sakızların üzerindeki notları yazandan Allah razı olsun. Allah ayağına taş değdirmesin… İlişkimize heyecan katıyorsunuz. Her biri nokta atışı… Özellikle de sevgilime denk gelenler. Bugün yine sizi andık, güldük, eğlendik…”

“Şaka gibi ama gerçek. Ne içtiğiniz belli değil. Gece uyurken meyve suyu bomba gibi patladı, evdeki herkes uyandı. Korkunç bir şey, midemize nelerin girdiğini bilmediğimiz bir meyve suyu. Patlaması o kadar şiddetliydi ki tavanı deldi.”

“Marketten aldığım kaşar peynirinin içinden metal kaşık çıktı. İnsan sağlığını hiçe sayan bu firma ile alışverişimi durdurdum. Tüketiciler, videoyu izleyin ve bundan sonra yapacağınız alışverişleri ve seçeceğiniz firmayı gözden geçirin.”

“Bu oyunu yapan, icat edene saygılarımı sunarım. Allah sizi bildiği gibi yapsın. Sizin yüzünüzden eşime ulaşamıyorum. Eşim evdeki bir ruh gibi… Var mı yok mu belli değil. Oyun sistemleri çöksün inşallah. Kara bir bela gibi oyunlar.”

“Tamam anlarım evrenin yaşam kaynağısın, büyüksün, kralsın da çok sıcaksın be kardeşim. Az derece kıs. Vallahi bunaldık ya. Çok şikayet alıyorsun bilgin olsun. Biraz özveri, çok değil biraz empati! Sen dünyada olsan biz sana böyle sıcak versek hoşuna gider mi lütfen?”

“Bilinen bir köfteciden sipariş ettiğim ürünümün içinden canlı akrep çıktı. Canlı bir akrep. Kardeşlerimin yemeğindeydi çocuklar korkularından ne yapacaklarını bilemeyip yoğurdun içine atmışlar bir can bu kadar basite alınmamalı. Ağır bir yaptırım istiyorum; ilaçlama veya ceza… Böyle bir şey olamaz bunlar dikkat edilmesi gereken şeyler… İlaçlama vs. Ama gerçek bir yaptırım istiyorum.”